TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Passioni di Terra Soc. Coop.

Sede: Località Giastreta, 87011 Cassano allo Ionio (CS), Italia

Partita IVA: 03684640786

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito, sia da consumatori privati sia da clienti professionali, fatte salve le specifiche disposizioni applicabili a ciascuna categoria.

2. Prodotti commercializzati

Passioni di Terra propone prodotti agroalimentari, tra cui:

Pasta fresca.
Sughi pronti.
Nettari di frutta.
Passate di pomodoro.
Vini e altre specialità alimentari.

Le caratteristiche, gli ingredienti, gli allergeni, le quantità e le informazioni obbligatorie dei prodotti sono riportati nelle rispettive schede, secondo la normativa applicabile.

Le immagini hanno finalità illustrative, ferma restando la necessità di rappresentare correttamente i prodotti offerti.

3. Prezzi e disponibilità

I prezzi destinati ai consumatori sono espressi in euro e comprensivi delle imposte applicabili.

Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà informato e saranno proposte le soluzioni previste dalla normativa applicabile, incluso il rimborso delle somme dovute.

4. Modalità di acquisto

Il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede alla compilazione dei dati necessari per l’acquisto.

Prima dell’invio dell’ordine potrà verificare prodotti, quantità, prezzi, costi di consegna e importo complessivo.

L’ordine viene trasmesso mediante l’apposito pulsante di conferma, che deve indicare chiaramente l’obbligo di pagamento.

Le modalità di conclusione del contratto, l’eventuale conferma dell’ordine e le comunicazioni successive saranno indicate durante la procedura di acquisto.

5. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli effettivamente visualizzati durante la procedura di acquisto.

Potranno essere attivati servizi quali Stripe, PayPal e SumUp, previa configurazione sul sito.

Le transazioni elettroniche saranno gestite attraverso i fornitori dei servizi di pagamento utilizzati, secondo le rispettive condizioni e informative.

6. Spedizioni e consegne

Le spedizioni sul territorio italiano vengono effettuate tramite corriere BRT.

Per gli ordini soggetti alla tariffa standard per bottiglie, il costo è pari a 6,99 € per ogni gruppo, anche parziale, di 12 bottiglie.

Esempi:

Da 1 a 12 bottiglie: 6,99 €.
Da 13 a 24 bottiglie: 13,98 €.
Da 25 a 36 bottiglie: 20,97 €.

Le condizioni applicabili ai prodotti in confezioni diverse e agli ordini misti saranno indicate prima dell’acquisto.

Il costo complessivo della spedizione viene comunicato prima della conferma dell’ordine.

È disponibile il ritiro gratuito presso la sede aziendale, previo accordo e conferma della disponibilità dell’ordine.

I termini di consegna sono quelli comunicati al cliente, nel rispetto della normativa applicabile.

7. Prodotti danneggiati o non conformi

Se il cliente riceve prodotti danneggiati, difettosi o diversi da quelli ordinati, può contattare:

commerciale@passioniditerra.it

Passioni di Terra offre prioritariamente la sostituzione gratuita dei prodotti danneggiati, quando applicabile.

Restano impregiudicati i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità, inclusi gli ulteriori rimedi spettanti al consumatore nei casi previsti dalla legge.

8. Diritto di recesso

I consumatori possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo.

Il diritto di recesso può essere escluso, tra gli altri casi, per i prodotti soggetti a rapido deterioramento o scadenza e per i prodotti sigillati non restituibili per ragioni igieniche o di tutela della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

Le modalità di esercizio del recesso e le condizioni di restituzione sono descritte nella pagina Resi e Rimborsi.

Le esclusioni applicabili ai singoli prodotti saranno comunicate prima dell’acquisto.

9. Clienti professionali e listino riservato B2B

Passioni di Terra prevede la possibilità di offrire condizioni commerciali riservate ad aziende, negozi, ristoranti e rivenditori.

L’accesso al listino professionale sarà subordinato alla registrazione e all’approvazione dell’account da parte di Passioni di Terra.

La richiesta di registrazione non comporta automaticamente il diritto di accedere ai prezzi riservati.

I clienti professionali approvati potranno visualizzare i prezzi e le condizioni commerciali loro assegnati.

Eventuali quantitativi minimi, sconti, condizioni di pagamento, spese di trasporto e altre condizioni specifiche saranno comunicati prima della conclusione dell’ordine.

Per gli acquisti effettuati nell’esercizio di un’attività imprenditoriale o professionale non si applicano automaticamente le disposizioni riservate ai consumatori, incluso il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza B2C.

Restano applicabili le norme inderogabili e le condizioni contrattuali concordate.

10. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate durante la registrazione e l’acquisto.

È responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e deve comunicare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati dell’account.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa applicabile.

Le informazioni relative al trattamento sono disponibili nella pagina Privacy Policy del sito.

12. Reclami e assistenza

Per richieste di assistenza, reclami o informazioni sugli ordini, è possibile contattare:

commerciale@passioniditerra.it

Passioni di Terra si impegna a esaminare le segnalazioni e a fornire un riscontro adeguato.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili eventualmente applicabili.

Per le controversie con i consumatori resta ferma la competenza territoriale prevista dalla normativa a loro tutela.

Per i rapporti tra professionisti, eventuali accordi specifici sulla competenza saranno disciplinati dalle condizioni contrattuali applicabili.

14. Modifiche alle condizioni di vendita

Passioni di Terra può aggiornare le presenti condizioni per esigenze organizzative, commerciali o normative.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge.

Le condizioni aggiornate saranno pubblicate sul sito www.passioniditerra.it.